Envio e Prazo de Entrega

O prazo médio para entrega dos produtos varia de 7 a 15 dias úteis após o fornecedor enviar o produto.

Diante da busca de melhores preços para você, nós da Ache Tudo Pet trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais, localizados nos Estados Unidos, Europa ou Ásia!

Ressaltamos a possibilidade de eventuais e excepcionais atrasos por parte da distribuição dos produtos dentro do nosso território brasileiro, como por exemplo em caso de greve dos Correios, alterações do prazo por parte dos Correios, mudanças das regras da Receita Federal.

Cada produto adquirido em nosso site possui um código de rastreamento, que será entregue para você no WhatsApp cadastrado na compra, em até 7 dias úteis após o seu pedido ser processado.

Você pode acompanhar o percurso do item comprado desde a saída do país de origem até a entrega em sua residência.

Caso você compre dois ou mais produtos, estes poderão ser enviados em datas diferentes, sendo emitido um código de rastreamento para cada produto. Ou seja, os produtos poderão ser enviados em fretes separados.

Ressaltamos que poderá acontecer do produto ficar parado por um período na Alfândega em Curitiba ou no Rio de Janeiro, em razão da fiscalização que é realizada pela Receita Federal.

Após a fiscalização, o produto seguirá para a entrega normal, feita pelos Correios. Em alguns casos específicos, como por exemplo em caso de destinatário ausente, os Correios poderão deixar o objeto na agência mais próxima, para que seja feita a retirada do objeto pelo comprador.

Qualquer dúvida referente aos prazos ou produtos, nossa equipe estará sempre à disposição!